Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookie i podobnych technologii w serwisie Kraken Group dostępnym pod adresem https://krakengroup.eu/, ze szczególnym uwzględnieniem technologii stosowanych przez zewnętrznych dostawców treści osadzonych.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest KRAKEN GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, ul. Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań, KRS: 0001115291, NIP: 7812072890, REGON: 529113832.

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: info@krakengroup.eu, tel. +48 790 350 450.

2. Zakres danych objętych przetwarzaniem

Dane przekazywane bezpośrednio przez Użytkownika

W związku z korzystaniem z Formularzy kontaktowych możemy przetwarzać dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• nazwę firmy, jeżeli została podana,
• wybrany model, temat zapytania albo inny kontekst wiadomości,
• treść korespondencji,
• informację o złożonych oświadczeniach lub zgodach, jeżeli są wymagane przez formularz.

Dane techniczne i eksploatacyjne

Podczas korzystania z Serwisu możemy przetwarzać również dane techniczne, w szczególności adres IP, identyfikatory urządzenia lub przeglądarki, rodzaj systemu operacyjnego, informacje o odwiedzanych podstronach, czasie żądania, błędach technicznych, ustawieniach językowych oraz logach serwera.

3. Źródła pozyskiwania danych

• od Użytkownika – gdy samodzielnie wypełnia formularz lub kontaktuje się z Administratorem,
• automatycznie – podczas korzystania z Serwisu przez urządzenie i przeglądarkę Użytkownika, w tym przez logi serwera, techniczne pliki cookie Serwisu oraz podobne technologie,
• od dostawców usług zewnętrznych – w ograniczonym zakresie technicznym, jeżeli Użytkownik korzysta z osadzonych w Serwisie treści zewnętrznych.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie, obsługa korespondencji i podjęcie działań przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli zapytanie dotyczy oferty, zamówienia lub współpracy,
• bieżąca obsługa kontaktu, prowadzenie korespondencji oraz organizacja komunikacji biznesowej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, administrowanie systemami i prowadzenie logów technicznych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, jeżeli znajdą zastosowanie do danej sytuacji – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• przetwarzanie danych na podstawie odrębnie wyrażonej zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli Administrator będzie prosił o taką zgodę w konkretnym przypadku.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie danych oznaczonych jako wymagane może być niezbędne do wysłania Formularza kontaktowego albo udzielenia odpowiedzi na wiadomość. Niepodanie danych wymaganych może uniemożliwić obsługę zapytania.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, w szczególności dostawcom hostingu, infrastruktury serwerowej, systemów informatycznych, oprogramowania wykorzystywanego do utrzymania strony, wsparcia technicznego oraz podmiotom świadczącym usługi związane z bezpieczeństwem lub utrzymaniem Serwisu.

Dane mogą być również ujawnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeżeli obowiązek taki wynika z powszechnie obowiązujących przepisów.

7. Usługi i treści zewnętrzne

W Serwisie mogą być osadzane lub wykorzystywane usługi zewnętrzne, w szczególności Google Maps oraz YouTube. Wyświetlenie takich elementów albo przejście do usług zewnętrznych może skutkować przekazaniem dostawcy danych technicznych, takich jak adres IP, dane przeglądarki, informacje o urządzeniu, ustawienia językowe, dane diagnostyczne lub identyfikatory internetowe.

Dostawcy treści osadzonych mogą we własnym zakresie zapisywać pliki cookie lub stosować podobne technologie, a zasady ich działania określają regulaminy i polityki prywatności tych dostawców. Administrator nie ma pełnej kontroli nad technologiami stosowanymi przez te podmioty po załadowaniu ich treści w przeglądarce Użytkownika.

Na dzień publikacji niniejszego dokumentu Serwis nie przewiduje rejestracji kont użytkowników, publicznego systemu komentarzy ani usługi newslettera. Administrator nie deklaruje także prowadzenia własnych kampanii reklamowych opartych o marketingowe pliki cookie w ramach Serwisu, o ile nie zostanie to odrębnie zakomunikowane.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator przetwarza dane w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli jednak Użytkownik korzysta z funkcji opartych o zewnętrznych dostawców, dane techniczne mogą być przekazywane poza EOG zgodnie z zasadami stosowanymi przez tych dostawców oraz przy wykorzystaniu podstaw prawnych przewidzianych przez RODO.

9. Okres przechowywania danych

• dane z Formularzy kontaktowych i korespondencji – przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez czas potrzebny do wykazania przebiegu kontaktu oraz obrony przed roszczeniami,
• dane przetwarzane na podstawie obowiązku prawnego – przez okres wymagany właściwymi przepisami,
• dane techniczne i logi – przez okres uzasadniony względami bezpieczeństwa, diagnostyki, administracji systemami oraz ochrony przed nadużyciami,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo albo uzasadnione obroną przed roszczeniami.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Administrator nie prowadzi profilowania w rozumieniu art. 4 pkt 4 RODO w oparciu o dane pozyskane za pośrednictwem Serwisu, chyba że w przyszłości Użytkownik zostanie o tym odrębnie poinformowany.

12. Pliki cookie i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać własne pliki cookie lub podobne technologie wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa, utrzymania ustawień technicznych oraz zapamiętania preferencji językowych lub sesyjnych, jeżeli dana funkcja tego wymaga.

Niezależnie od powyższego, w przypadku treści zewnętrznych, takich jak Google Maps lub YouTube, dostawcy tych usług mogą stosować własne pliki cookie, local storage, znaczniki pikselowe lub podobne technologie zgodnie ze swoimi zasadami. Takie technologie mogą zostać aktywowane w związku z wyświetleniem, odtworzeniem lub innym użyciem osadzonej treści.

Administrator rozróżnia zatem technologie techniczne używane do działania samego Serwisu oraz technologie pochodzące od podmiotów trzecich. W zakresie technologii zewnętrznych Administrator nie ustala samodzielnie czasu przechowywania, nazw plików ani szczegółowych celów technicznych realizowanych przez dostawcę po jego stronie.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki, a także ograniczyć korzystanie z osadzonych treści zewnętrznych. Ograniczenie stosowania plików cookie lub podobnych technologii może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu albo uniemożliwić korzystanie z map, materiałów wideo lub innych treści zewnętrznych.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem info@krakengroup.eu, telefonicznie pod numerem +48 790 350 450 lub przez formularz dostępny na stronie Kontakt.