Ovi Uvjeti korištenja određuju pravila korištenja internetske stranice Kraken Group dostupne na adresi https://krakengroup.eu/, uključujući vrste i opseg elektroničkih usluga koje se pružaju putem stranice, uvjete njihova pružanja te postupak podnošenja prigovora.
I. Definicije
- Stranica znači internetska stranica dostupna na adresi https://krakengroup.eu/ zajedno sa svim funkcionalno povezanim podstranicama.
- Pružatelj usluge znači KRAKEN GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, ul. Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań, KRS: 0001115291, NIP: 7812072890, REGON: 529113832.
- Korisnik znači svaka fizička osoba, pravna osoba ili organizacijska jedinica koja koristi Stranicu.
- Elektroničke usluge znače usluge koje se elektronički pružaju putem Stranice, osobito pristup informativnim i ponudbenim sadržajima te mogućnost slanja poruke putem kontaktnih obrazaca.
- Kontaktni obrazac znači elektronički obrazac koji omogućuje slanje upita Pružatelju usluge.
- Uvjeti znače ovaj dokument.
II. Vrste i opseg elektroničkih usluga
Pružatelj usluge putem Stranice besplatno pruža elektroničke usluge koje obuhvaćaju:
- omogućavanje pregleda javno dostupnih informativnih, promotivnih i ponudbenih sadržaja o Kraken Group te proizvodima i uslugama koji su predstavljeni na Stranici,
- omogućavanje kontakta s Pružateljem usluge putem kontaktnih obrazaca,
- omogućavanje pristupa vanjskim uslugama i sadržajima ako su ugrađeni ili povezani sa Stranicom.
Stranica ima informativni i ponudbeni karakter. Samo korištenje Stranice ne dovodi do sklapanja ugovora o prodaji ili pružanju usluga, osim ako strane izričito ne ugovore drukčije.
III. Tehnički uvjeti korištenja Stranice
Za pravilno korištenje Stranice potrebno je:
- uređaj s pristupom Internetu,
- ažuran internetski preglednik koji podržava HTML5, CSS i JavaScript,
- omogućeni kolačići ili druge tehnologije lokalne pohrane kada su nužni za odabrane funkcije Stranice ili za korištenje ugrađenog sadržaja trećih strana.
Pružatelj usluge ulaže dužnu pažnju kako bi Stranica ispravno radila u najčešće korištenim preglednicima, ali ne jamči potpunu kompatibilnost sa svim verzijama softvera i uređajima.
IV. Početak i završetak korištenja elektroničkih usluga
- Ugovor o elektroničkoj usluzi koja se sastoji od pregledavanja sadržaja Stranice sklapa se ulaskom Korisnika na Stranicu i prestaje napuštanjem Stranice.
- Ugovor o elektroničkoj usluzi korištenja Kontaktnog obrasca sklapa se početkom korištenja obrasca i završava uspješnim slanjem poruke ili prekidom korištenja obrasca bez slanja.
- Korisnik može u svakom trenutku prestati koristiti besplatne elektroničke usluge napuštanjem Stranice ili prestankom korištenja određene funkcije.
V. Pravila korištenja Stranice i Kontaktnih obrazaca
- Korištenje Stranice je dobrovoljno i u pravilu besplatno.
- Korisnik je obvezan koristiti Stranicu u skladu s važećim pravom, dobrim običajima i ovim Uvjetima.
- Pri slanju poruke putem Kontaktnog obrasca Korisnik treba navesti točne, ažurne i neistvarljive podatke.
- Ako obvezna polja nisu ispunjena, slanje obrasca ili dobivanje odgovora može biti onemogućeno.
- Korisnik ne smije putem Stranice dostavljati informacije čije bi otkrivanje kršilo zakon, prava trećih osoba ili obveze povjerljivosti.
VI. Zabranjeni sadržaji i radnje
Zabranjeno je dostavljati nezakonit sadržaj ili poduzimati radnje koje bi mogle ometati rad Stranice. Posebno je zabranjeno:
- slati uvredljiv, klevetnički, vulgaran ili sadržaj koji krši prava drugih,
- predstavljati se kao druga osoba ili subjekt,
- zaobilaziti sigurnosne mehanizme, skenirati ranjivosti, provoditi neovlaštena testiranja ili neovlašteno pristupati podacima,
- koristiti automatizirane alate na način koji pretjerano opterećuje Stranicu,
- unositi zlonamjerni softver, kod ili poveznice koje mogu ugroziti sigurnost Stranice ili njezinih korisnika.
Pružatelj usluge može odbiti obradu poruka ili zahtjeva koji sadrže nezakonit sadržaj, spam ili materijale koji nisu povezani s djelatnošću Stranice.
VII. Prigovori na elektroničke usluge
Korisnik može podnijeti prigovor u vezi s radom Stranice ili elektroničkih usluga koje se pružaju putem nje:
- e-poštom na: info@krakengroup.eu
- pisanim putem na adresu sjedišta Pružatelja usluge.
Radi učinkovitijeg rješavanja prigovora preporučuje se navesti barem podatke za identifikaciju podnositelja, kontakt podatke, opis problema i traženi način rješavanja.
Prigovori se rješavaju bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od zaprimanja, osim ako priroda predmeta zahtijeva dodatne informacije od Korisnika.
VIII. Odgovornost
- Pružatelj usluge ulaže dužnu pažnju kako bi informacije objavljene na Stranici bile točne i ažurne, ali ne jamči njihovu potpunu aktualnost u svakom trenutku.
- Sadržaji objavljeni na Stranici imaju informativni i ponudbeni karakter te ne predstavljaju automatski ponudu u smislu građanskog prava, osim ako je izričito navedeno drukčije.
- Pružatelj usluge ne odgovara za privremenu nedostupnost Stranice uzrokovanu održavanjem, kvarovima, višom silom, problemima kod vanjskih pružatelja usluga ili drugim okolnostima izvan njegove kontrole.
- Pružatelj usluge ne odgovara za posljedice korištenja informacija sa Stranice bez prethodne provjere njihove aktualnosti i prikladnosti za pojedinu situaciju Korisnika.
- Pružatelj usluge ne odgovara za pravila rada, sadržaj ili politike privatnosti vanjskih subjekata na koje Stranica upućuje ili čiji je sadržaj ugrađen u Stranicu.
IX. Prava intelektualnog vlasništva
- Sadržaji, fotografije, videozapisi, grafike, raspored Stranice, oznake, trgovački nazivi i drugi elementi dostupni na Stranici mogu biti zaštićeni zakonom, posebno propisima o autorskom pravu i pravima industrijskog vlasništva.
- Kopiranje, bilježenje, distribucija, javno objavljivanje ili bilo kakvo drugo korištenje materijala sa Stranice izvan dopuštene uporabe zahtijeva prethodnu suglasnost Pružatelja usluge ili drugog ovlaštenog nositelja prava.
X. Osobni podaci i kolačići
Pravila obrade osobnih podataka i korištenja kolačića, uključujući kolačiće koje postavljaju pružatelji ugrađenog sadržaja trećih strana, opisana su u dokumentima Pravila privatnosti i GDPR obavijest, koji dopunjuju ove Uvjete.
XI. Završne odredbe
- Ovi Uvjeti mogu se mijenjati u slučaju promjene propisa, funkcionalnosti Stranice, identifikacijskih podataka Pružatelja usluge ili opsega elektroničkih usluga.
- Važeća verzija Uvjeta objavljuje se na Stranici i primjenjuje od dana objave, osim ako u samim Uvjetima nije naveden drugi datum stupanja na snagu.
- Na pitanja koja nisu uređena ovim Uvjetima primjenjuju se odgovarajuće odredbe poljskog prava i prava Europske unije.
XII. Kontakt
- e-pošta: info@krakengroup.eu
- telefon: +48 790 350 450
- kontaktni obrazac dostupan u odjeljku Kontakt
